Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee từ A - Z cho người mới bắt đầu

Sự phát triển và phổ biến rộng rãi của thương mại điện tử ngày nay đã trở thành người bạn đồng hành thân thiết của người dùng trong mua sắm, điển hình là Shopee. Đây cũng là cơ hội cho những chủ cửa hàng kinh doanh. Vậy làm sao để bán hàng trên Shopee? 

Đừng lo, đội ngũ INVERT chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách bắt chuyện với người lạ nhanh chóng, đơn giản, chi tiết thông qua bài viết sau.

I. Những điều cần biết trước khi bán hàng trên Shopee

1. Shopee là gì? 

Shopee là trang thương mại điện tử mua sắm được lập ra bởi tập đoàn SEA của Forrest Li ở Singapore vào năm 2015. Shopee được biết đến là trung gian kết nối giữa người mua và người bán để giúp cho hoạt động kinh doanh online trở nên dễ dàng.

Hiện nay, Shopee đã có mặt tại 7 quốc gia ở khu vực châu Á (Singapore, Malaysia, Indonesia, Đài Loan, Philippines) và chính thức ra mắt tại thị trường Việt Nam vào ngày 8/8/2016.

2. Ưu điểm khi đăng ký bán hàng trên Shopee

Đối với người bán hàng: 

• Tạo gian hàng đăng bán sản phẩm hoàn toàn miễn phí.
• Cách thức đăng ký dễ dàng, nhanh chóng
• Quảng bá sản phẩm, thương hiệu đến nhiều người, tăng khả năng bán hàng.
• Nhiều kênh marketing miễn phí cho các shop tham gia để tăng khả năng bán hàng
• Sàn thương mại điện tử mới nhiều tiềm năng, với trải nghiệm ứng dụng di động.

Đối với người mua hàng: 

• Dễ dàng tìm kiếm và so sánh giá cả đơn hàng
• Tiết kiệm được thời gian

II. Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee đơn giản, chi tiết

Cách bán hàng trên Shopee rất đơn giản và nhanh chóng, chỉ cần vài bước là bạn có thể mở gian hàng trên Shopee để đăng bán sản phẩm, hãy cùng chúng tôi làm theo các bước sau nhé!

1. Hướng dẫn mở tài khoản bán hàng trên Shopee

Đăng ký bán hàng trên Shopee bằng máy tính

Bước 1: Trước tiên, bạn vào shopee.vn.

Bước 2: Sau đó, bạn bấm vào Đăng ký ở thanh trên đầu trang, rồi điền các thông tin của mình vào để tạo tài khoản bán hàng trên Shopee.

Lưu ý: Tên đăng nhập không sử dụng dấu cách hoặc ký tự đặc biệt và không trùng với tên đã đăng ký trước đó. Bạn nên đặt theo tên thương hiệu của cửa hàng để có thể ghi nhớ tốt hơn. 

Tên đăng nhập này rất quan trọng vì thông tin này sẽ được sử dụng để làm đường dẫn đến shop trên Shopee của bạn và sẽ được hiển thị dạng https://shopee.vn/<tên đăng nhập của bạn>/.

Bước 3: Tiếp theo, bạn ấn Đăng ký là xong. Khi đó, bạn có thể dùng tài khoản này để mua sắm, tích xu và đăng sản phẩm bán hàng trên Shopee rồi.

Đến bước này, coi như bạn đã hoàn tất bước đăng ký bán hàng trên Shopee. Tuy nhiên, chúng ta sẽ cần thiết lập thêm một số cài đặt cơ bản để có thể bắt đầu bán hàng trên trên kênh này.

Đăng ký bán hàng trên shopee trên điện thoại

Bước 1: Đầu tiên, bạn chọn đăng ký trên Ứng dụng Shopee.

Bước 2: Sau đó, điền số điện thoại để đăng ký tài khoản Shopee

Bước 3: Cuối cùng, nhập mã xác nhận để hoàn tất việc tạo tài khoản

2. Thiết lập gian hàng trên Shopee

Thiết lập hồ sơ shop

Trước khi tiến hành đăng bán sản phẩm, bạn cần phải tham khảo về Chính sách cấm/hạn chế sản phẩm để đảm bảo sản phẩm bạn đăng bán không vi phạm quy định của Shopee. Sau đó, bạn mới thực hiện tạo gian hàng trên shopee như sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn vào Kênh Người Bán - mục Thêm Sản phẩm

Bước 2: Sau đó, điền các thông tin sản phẩm như: Tên, Mô tả, Danh mục, Thương hiệu (nếu có)...

Bước 3: Tiếp theo, tải lên các hình ảnh sản phẩm có chất lượng hình ảnh và độ phân giải cao

Bước 4: Cuối cùng, bạn thiết lập phần vận chuyển của sản phẩm (sau khi đã đóng gói): Khối lượng, kích thước và đơn vị vận chuyển cho sản phẩm…

Cài đặt vận chuyển Shopee

Khi phát sinh đơn hàng, hãy thao tác theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Trước tiên, bạn vào Kênh Người Bán - mục Chờ lấy hàng

Bước 2: Tiếp theo, bạn bấm vào mục Chưa xử lý để kiểm tra các đơn hàng chưa được xác nhận

Bước 3: Rồi ấn Chuẩn bị hàng và chọn ngày hẹn bưu tá đến lấy hàng

Bước 4: Tiếp đó, bạn đóng gói đơn hàng theo đúng Quy cách đóng gói của Shopee và dán Phiếu giao hàng trên gói hàng

Bước 5: Cuối cùng, bạn giao hàng cho bưu tá khi bưu tá đến địa chỉ lấy hàng

Thiết lập thanh toán trên Shopee

Để nhận tiền bán hàng trên Shopee, bạn cần Thiết lập thanh toán bằng cách nhấn chọn Tài khoản/Thẻ ngân hàng. Sau đó, ấn vào Thêm tài khoản ngân hàng trên Shopee. Khi đó, Popup hiện ra như hình bên dưới. Tới đây, bạn điền đầy đủ thông tin được yêu cầu và nhấn nút Lưu là xong.

Bạn có thể rút tiền doanh thu bán hàng của mình trên thẻ này bất cứ lúc nào giống như thẻ thông thường.

3. Cách đăng bán sản phẩm trên Shopee

Sau khi đăng ký tài khoản và thiết lập gian hàng thành công. Bạn tiếp tục đăng sản phẩm trên Shopee và bắt đầu bán hàng.

Đặt tên và chọn ngành hàng cho sản phẩm của bạn

Để người mua có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm của Shop, bạn hãy đặt tên sản phẩm phù hợp và nằm trong đúng ngành hàng đảm bảo. Để thực hiện, bạn ấn vào trang Thêm sản phẩm mới trên Kênh Người Bán.

Để tên sản phẩm chuyên nghiệp, bạn nên đặt tên theo công thức: Thương hiệu + Thông số kỹ thuật và loại sản phẩm + Mã sản phẩm

Điền thông tin cơ bản

• Hình ảnh sản phẩm (bắt buộc có Ảnh bìa)
• Video sản phẩm

Bạn bắt buộc phải đăng tải ảnh bìa và tối đa 8 bức ảnh để giới thiệu sản phẩm của Shop đến Người mua. Hoặc bạn cũng có thể đăng tải video mô tả sản phẩm nhằm khẳng định chất lượng của shop mình. 

• Tên sản phẩm (bắt buộc)
• Mô tả sản phẩm (bắt buộc)
• Danh mục (bắt buộc)

Mô tả sản phẩm chi tiết giúp Shop giảm thiểu được nhu cầu trả lời các thắc mắc và khuyến khích được Người mua mua hàng của Shop. Ngoài ra, hãy nhấn mạnh các lợi ích và ưu điểm của sản phẩm trong mục mô tả sản phẩm nhé.

Bạn cũng có thể đăng tối đa 12 hình ảnh qua công cụ Thiết kế hình ảnh để tăng trải nghiệm cũng như cung cấp nhiều thông tin hơn cho Người mua tin tưởng vào sản phẩm. Tuy nhiên, bạn hãy lưu ý các vấn đề sau:

• Hình ảnh đăng tải phải có tỷ lệ từ 0.5 - 32. Giả sử: Shop sẽ đăng tải hình ảnh thành công nếu nó có tỷ lệ là 2:1 (0.5) hoặc 3:2 (1.5).
• Độ phân giải của hình ảnh bạn đăng phải ít nhất 1000px x 32px. Không yêu cầu độ phân giải tối thiểu nhưng nếu quá lớn, hình ảnh của bạn sẽ bị thu nhỏ tỷ lệ tương ứng.
• Kích thước của hình ảnh không được lớn hơn 2MB.

Để đăng tải hình ảnh từ thiết bị:

Bước 1: Đầu tiên, bạn ấn Tải lên hình ảnh trong phần Mô tả sản phẩm trên trang Đăng bán sản phẩm.

Bước 2: Sau đó, bấm vào Từ thiết bị.

Bước 3: Tiếp theo, bạn chọn hình ảnh sản phẩm bạn muốn đăng tải.

Bước 4: Kế đó, bấm chọn Open hoặc Upload.

Bước 5: Cuối cùng, kiểm tra lại hình ảnh bạn mới đăng tải.

Để đăng tải hình ảnh từ Thiết kế hình ảnh:

Bước 1: Trước hết, bạn vào Tải lên hình ảnh trong phần Mô tả sản phẩm trên trang Đăng bán sản phẩm.

Bước 2: Tiếp theo, bấm vào Từ Thiết kế hình ảnh.

Bước 3: Sau đó, tiến hành thiết kế và tạo hình ảnh sản phẩm sử dụng bản mẫu có sẵn từ ô cửa sổ.

Bước 4: Kế đó, nhấn chọn Hoàn thành.

Bước 5: Cuối cùng, kiểm tra lại hình ảnh bạn mới thiết kế.

Điền Thông tin chi tiết

Bạn cần phải điền thông tin các thuộc tính sản phẩm như: Thương hiệu hoặc Chất liệu vào mục Thông tin chi tiết nhằm giúp cho người mua hiểu hơn về sản phẩm của Shop bạn đang bán.

Bên cạnh đó, các thuộc tính bạn điền bắt buộc được đánh dấu sao (*) để có thể đăng tải sản phẩm thành công.

Điền Thông tin bán hàng

• Phân loại hàng (không bắt buộc)

Phân loại hàng (kích cỡ và màu sắc), cho phép người mua lựa chọn trong cùng 1 trang sản phẩm đăng bán. Tuy nhiên, mỗi sản phẩm chỉ có tối đa 2 nhóm phân loại hàng:

Nhóm phân loại hàng	Không nhóm phân loại hàng	1 Nhóm phân loại hàng	2 Nhóm phân loại hàng
Ví dụ	Sản phẩm không có phân loại hàng.	Sản phẩm có 1 phân loại hàng như nón có nhiều lựa chọn Màu sắc.	Sản phẩm có 2 phân loại hàng như điện thoại iPhone có nhiều lựa chọn Màu sắc và Dung lượng thẻ nhớ.

• Giá (bắt buộc):

Bạn tiến hành tìm hiểu giá thị trường bằng cách so sánh giá của các sản phẩm tương tự trên Shopee hoặc trên các nền tảng thương mại điện tử khác để đưa ra 1 mức giá cạnh tranh nhằm thu hút người mua. 

• Kho hàng (bắt buộc):

Bạn cần đảm bảo cung cấp số lượng hàng tồn kho chính xác qua việc kiểm tra số lượng tồn kho thực tế của Shop để đảm bảo việc 

• Mua nhiều giảm giá (không bắt buộc):

Để thiết lập Mua nhiều giảm giá, bạn chọn Thêm khoảng giá và điền số lượng tối thiểu và tối đa. Đơn giá là giá của 1 sản phẩm và sẽ được áp dụng khi Người mua đáp ứng yêu cầu về số lượng.

Điền thông tin Vận chuyển

Thông tin Vận chuyển bao gồm 3 thành phần:

• Cân nặng (bắt buộc)
• Kích thước đóng gói (không bắt buộc)
• Phí vận chuyển (bắt buộc)

Bật ít nhất 1 đơn vị vận chuyển từ danh sách có sẵn dựa vào các kênh vận chuyển bạn đã kích hoạt cho Shop thông qua trang Cài đặt vận chuyển trên Kênh Người Bán.

Ngoài ra, phí vận chuyển của Shop, sẽ được tính toán dựa trên cân nặng và kích thước đóng gói bạn đã nhập ở trên.

Điền Thông tin khác

Trong mục Thông tin Khác, nếu sản phẩm của bạn là hàng đặt trước hãy đánh dấu vào ô. Sau đó, bấm Lưu và Hiển thị để đăng tải sản phẩm lên trang Shopee của Shop là xong. 

III. Một số câu hỏi thường gặp khi bắt đầu bán hàng trên Shopee

1. Ai có thể tạo tài khoản trên Shopee và làm thế nào để có thể bán hàng trên Shopee?

Tất cả mọi người đều có thể tạo tài khoản bán hàng và đăng bán sản phẩm trên Shopee. 

Để bán hàng trên Shopee, bạn chỉ cần tạo tài khoản bán hàng trên bằng cách đăng ký Kênh Người bán Shopee, rồi đăng nhập vào Kênh Người bán và bắt đầu bán hàng trên Shopee là được.

👉 Các bước đăng ký Kênh Người bán Shopee:

Bước 1: Đầu tiên, chọn Đăng ký trên Shopee website hoặc chọn Đăng ký trên Ứng dụng Shopee

Bước 2: Sau đó, điền chi tiết thông tin 

Bước 3: Cuối cùng, nhập mã xác minh và hoàn tất việc tạo tài khoản bán hàng trên Shopee

2. Bán hàng trên Shopee có mất phí không?

Khi bán hàng trên Shopee có 3 loại chi phí:

• Phí Thanh toán 
• Phí cố định 
• Phí dịch vụ (chỉ áp dụng cho Người bán sử dụng các gói dịch vụ của Shopee)

3. Làm thế nào để tôi biết Shop mình có đơn đặt hàng mới?

Ngay khi có đơn hàng mới, bạn sẽ nhận được thông báo trên Ứng dụng Shopee. Và sau 30 phút kể từ lúc Người mua đặt hàng không hủy đơn, hệ thống Shopee sẽ xác nhận và chuyển đơn hàng vào mục Chờ lấy hàng. 

4. Bán hàng trên Shopee có cần máy in không?

Người bán không cần in phiếu gửi đơn hàng Shopee mà bạn chỉ cần in mã vận đơn Shopee dán lên thùng hàng. Hoặc bạn cũng có thể ghi mã vận đơn trực tiếp lên đơn hàng.

5. Khi nào người bán có thể nhận được tiền bán hàng? Cách thanh toán như thế nào?

Tiền hàng của các đơn hàng thành công sẽ được chuyển vào tài khoản Người bán từ 3 đến 7 ngày tính từ lúc khách nhận được hàng. Hoặc ngay sau khi Người mua đã bấm "Đã nhận được hàng" trên ứng dụng Shopee và không có yêu cầu khiếu nại/ hủy/ đổi/ trả.

Có 2 cách để yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee:

👉 Thanh toán định kỳ: 

• Phí rút tiền: Miễn phí
• Thời gian rút tiền: 2 lần/tháng: vào thứ ba của [tuần đầu tiên] và [tuần thứ 3] hàng tháng (trừ ngày lễ); hoặc 1 lần/tháng: vào ngày 15 hàng tháng.

👉 Thanh toán không định kỳ:

• Phí rút tiền: 11.000đ cho mỗi lần rút
• Thời gian rút tiền: Mọi lúc 
• Hạn mức thanh toán cho cả hai cách: tối đa 300.000.000/ngày

Trên đây là cách bán hàng trên Shopee mà đội ngũ INVERT chúng tôi đã tổng hợp được. Mong rằng thông qua bài viết này các bạn hoàn toàn có thể biết cách bán hàng trên Shopee dễ dàng. Nếu có gì thắc mắc bạn cũng có thể bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ giải đáp cho bạn. Chúc các bạn thành công.